77z7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "77z7", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77z7.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি 77z7-এর সেবা ব্যবহার করেন।

"সেবা" বলতে 77z7-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে বোঝানো হয়। "লেনদেন" বলতে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো আর্থিক জমা বা উত্তোলনকে বোঝানো হয়।

77z7 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সম্পূর্ণ বাংলাভাষী অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে JILI, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming ও NetEnt-সহ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে।

77z7-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

77z7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে।

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

77z7 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেল।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• জমার উৎস: আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন
• উত্তোলনের পদ্ধতি: উত্তোলন সর্বদা মূল জমার পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে

প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের নিরাপত্তা দল পর্যালোচনা করে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে আমরা উত্তোলন স্থগিত রেখে আরো যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারি। যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা। ৳৫০,০০০ বা তার বেশি পরিমাণের লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

77z7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। ওয়েজারিং পূরণ না করলে বোনাস থেকে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে বোনাস ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স: বোনাস ব্যালেন্স ও আসল অর্থ আলাদাভাবে দেখানো হয়। আসল অর্থ আগে ব্যবহৃত হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস: এক সময়ে একাধিক বোনাস একত্র করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

আমরা যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বোনাসের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে 77z7 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফারের জন্য প্রমোশন পাতা নিয়মিত দেখুন।

77z7-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পূর্বাভাসযোগ্য নয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী রাউন্ডের উপর নির্ভরশীল নয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা গেম তথ্য পাতায় দেখানো হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম ফলাফল অনিশ্চিত থাকে, তাহলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে গেম সার্ভারের নথি অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। পরিষ্কারভাবে দৃশ্যমান প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করা হবে না।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বাজির মীমাংসা করা হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

77z7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা জুয়াকে শুধুমাত্র একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে দেখি এবং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে প্রচার করি না।

• বয়স সীমা: কঠোরভাবে ২১+ নিয়ম প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো ব্যবহারকারী সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত টাইম-আউট সুবিধা পাওয়া যায়।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের পর্যালোচনা করুন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77z7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করা
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি বা চুরি করা আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থি ক অপরাধমূলক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার দ্বারা প্ল্যাটফর্মে আক্রমণের চেষ্টা করা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা

77z7 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট ও ট্রেডমার্ক — আমাদের মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। এই কন্টেন্ট আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন JILI, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Microgaming-এর গেম তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট কোম্পানির অন্তর্গত।

77z7 নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে আমরা দায়ী থাকব না।

• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে সেবা অনুপলব্ধ থাকতে পারে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা স্থগিত হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 77z7 দায়ী নয়।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত জয় না পেলে বা ক্ষতি হলে তার জন্য আমরা কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করব না।

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই গত ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অনুগ্রহ করে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

77z7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭